ABOUT
サービスの概要
私たちが提供するクラウドコンタクトセンター構築サービスは、
クラウドとAIの力を組み合わせ、お客様のコールセンター業務をよりスマートで柔軟なものにします。
お客様ごとのニーズに応じて専門の技術スタッフがカスタマイズを施し、
業務運営の効率化と、より質の高い顧客体験の実現を支援。
お客様のビジネスに合わせた最適なソリューションを提供し、成長をサポートいたします。
FEATURES
サービスの特徴
要望に合わせたフルカスタマイズ
各コールセンターのニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能。 専門の技術チームが貴社のパートナーとなり 最適なシステムを提案・構築いたします。
独自AIによる自動応答の調整
AI技術を活用し、コールセンターの顧客対応を自動化。 高精度な応答でオペレーターの負担を軽減し、 対応効率を大幅に向上させます。
追加開発費不要で柔軟な対応
システム利用料以外のサポート費や開発費は一切不要。 透明な価格設定で、予算内で安心して導入できる クラウドCTIソリューションを提供します。
CUSTOMIZE
カスタマイズ例
PARTNER DEVELOPMENT
パートナー開発
共同開発によるニーズの直接反映
弊社開発チームが直接お客様のニーズをお伺いしサービスをカスタマイズします
低価格での技術サポート
システム利用料以外のサポート費用や追加開発費は請求いたしません
先行的な新機能の導入やフィードバックの反映
システムやデザイン、AIのプロフェッショナルがお客様の課題を解決するためのサービスを個別に開発いたします
FAQ
よくある質問
Q.
セキュリティ面の安全性は？
世界的に信用されているクラウドプラットフォームをベースとしているため業界最高水準のセキュリティ対策が施されています。データの暗号化やアクセス制御により、顧客情報の漏洩を防ぎます。
Q.
クラウドCTIとは？
クラウドCTIは、インターネット上で提供されるCTIシステムです。オフィスの内部に構築するオンプレミス型とは異なり、インターネットを介してどこからでもアクセスできる柔軟性を持ち、メンテナンスやアップデートが容易です。
Q.
カスタマイズの具体例や対応可能な範囲は？
カスタマイズ内容としては、自動応答の調整や顧客データの連携、特定業務フローに合わせたシステム設定など、幅広い対応が可能です。詳細なご相談はお問い合わせください。
COMPANY
会社概要
- 会社名
- 株式会社ストラーツ
- 所在地
- 〒107-0062 東京都港区南青山3-8-40 青山センタービル2F
- 設立
- 2018年10月
- 代表取締役
- 堀江 和敬
- 資本金
- 1億1300万円（資本準備金含む）
- 事業内容
- テックサービスの開発 およびイベント運営事業
- 従業員数
- 15名(業務委託含む)